售后服务承诺及产品保修维修说明
尊敬的用户：
非常感谢您选择我公司的产品。
台湾博视电子是中国最大的美容检测仪器制造商之一，目前我们主要研发、生产、销售专业的皮肤分析系统、头皮毛发分析系统、口腔影像分析系统。我司是目前中国最早和最专业生产皮肤毛发检测仪产品的企业；2001在中国广东博视电子有限公司；2005年在湖北武汉设立经销总部；公司已有16年专业的皮肤毛发等等检测仪研发制造经验，确保CBS检测仪每个生产环节、每个零部件都做到最高品质。
公司以“诚信第一，用户至上”为宗旨，为您提供以下服务：
一、 对售后产品建立用户档案，定期回访用户的使用情况，对产品质量进行跟踪。
二、 及时处理产品在使用过程中出现的质量问题和用户投诉，帮助解决因使用维护不当和其它原因而出现的故障。
三、 在产品保修期内接到用户维修货品后，36小时内给予维修返回。
四、 用户自购买产品之日起，一个月内有质量问题，免费更换新机，我司承担往返邮寄费用（不包括人为损坏），产品免费保修期为12个月，一个月后至12个月内出现质量问题，我司承担单次邮寄费用，12个月后出现质量问题，客人承担往返邮寄费用，产品实行终身维修。
五 、下列情况不属于免费保修范围：
1. 超出产品保修期的；
2.用户因运、装、用、管不当而损坏的；
3.未按说明书规定操作或注意事项要求使用的；
4.电脑系统问题导致的软件不能正常运行。
六 、超出保修期的产品，我公司仍然实行终身维修，仅收取成本费。
七 、对于用户要求订制的产品同样享受保修维修服务，但一律不予退货。
一、 对售后产品建立用户档案，定期回访用户的使用情况，对产品质量进行跟踪。
二、 及时处理产品在使用过程中出现的质量问题和用户投诉，帮助解决因使用维护不当和其它原因而出现的故障。
三、 在产品保修期内接到用户维修货品后，36小时内给予维修返回。
四、 用户自购买产品之日起，一个月内有质量问题，免费更换新机，我司承担往返邮寄费用（不包括人为损坏），产品免费保修期为12个月，一个月后至12个月内出现质量问题，我司承担单次邮寄费用，12个月后出现质量问题，客人承担往返邮寄费用，产品实行终身维修。
五 、下列情况不属于免费保修范围：
1. 超出产品保修期的；
2.用户因运、装、用、管不当而损坏的；
3.未按说明书规定操作或注意事项要求使用的；
4.电脑系统问题导致的软件不能正常运行。
六 、超出保修期的产品，我公司仍然实行终身维修，仅收取成本费。
七 、对于用户要求订制的产品同样享受保修维修服务，但一律不予退货。
博视电子(广东)有限公司/广州博视电子有限公司
地址：广州市白云区嘉禾街望岗村荷木岭55号上胜大厦1007室
全国咨询热线：400-6262-835
售前热线：020-39758055 18688621881
售后服务：020-29132156 13288661106
传真：020-23328601
投诉电话：18688621881
网址：http://www.gdcbshotline.com http://www.gdideaview.com http://www.020cbs.com
E-mail： gdcbshotline@qq.com
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各区域业务代表联系方式如下：
华东区：刘先生：18688621881/ QQ：154433204 （山东，江苏，上海，浙江，福建，广东）
华中区：冯先生：13660567066/ QQ：702709330 （湖北，湖南，安徽，河南，陕西，四川，重庆，云南，贵州，西藏）
华北区：梁小姐：13147328881/ QQ：705237025 （北京，辽宁，吉林，黑龙江，河北，山西，宁厦，内蒙，甘肃，青海，新疆）
华南区：蒋先生：13288661106/ QQ: 88193577 ( 广东，广西，海南，同时包括港澳台地区香港，澳门，台湾）
